Une nouvelle société de courtage immobilier lancée au Québec ce mois-ci fait le pari que l’avenir de l’industrie est dans le nuage.

Bien qu’elle soit dans le domaine de l’immobilier, eXp Realty n’a pas de bureaux de briques et de mortier. Les courtiers de la bannière ont accès à tous les outils du métier en ligne, y compris les séances de formation.

Parmi les concurrents, citons redfin.com, qui a été lancé à Toronto et à Vancouver au début de l’année, et compass.com, qui n’est actif qu’aux États-Unis.

Selon les informations figurant sur son site web, eXp a été fondée en 2009. En 2013, elle comptait moins de 280 courtiers aux États-Unis, mais l’entreprise s’est développée de manière agressive depuis lors, passant à 8 000 courtiers l’année dernière et dépassant les 20 000 en Amérique du Nord en juin.

L’entreprise s’est lancée au Canada il y a environ un an et compte maintenant plus de 500 courtiers actifs dans quatre provinces canadiennes (Alberta, Colombie-Britannique, Ontario et Saskatchewan).

La chef de file dans cette province est Donna Dalonzo, originaire du Québec, une courtière qui a plus de vingt ans d’expérience dans l’immobilier. Selon elle, eXp Realty a récemment commencé ses activités au Québec à la fin du mois de juillet.

Pour Donna Dalonzo, qui était auparavant copropriétaire et exploitante des franchises RE/MAX et Keller Williams au Québec, le fait de ne pas avoir de bureau en brique et mortier où se rendre était un argument de vente clé. Elle a déclaré que de nombreux courtiers préfèrent travailler à partir d’un bureau à domicile ou louer leur propre espace de bureau, et qu’ils en sont venus à préférer accéder aux documents et aux ressources en ligne.

« De nos jours, un agent n’a pas besoin de se rendre au bureau », a-t-elle déclaré. « Nous avons un coaching et une formation qui se déroulent tous les jours, et un agent peut rejoindre la classe en direct où qu’il soit dans le monde. »

La croissance rapide de l’entreprise en Amérique du Nord et son expansion au Canada font partie d’un plan ambitieux visant à devenir mondial. Des plans sont en cours pour lancer la marque dans trois autres provinces canadiennes, ainsi qu’en Australie et au Royaume-Uni d’ici la fin de l’année, a déclaré Dalonzo.

« Je n’ai jamais vu une croissance aussi rapide, et cela fait 25 ans que je suis dans le métier », a-t-elle déclaré.

Selon Mme Dalonzo, eXp offre aux agents immobiliers un grand nombre des services et des outils qu’ils peuvent attendre d’autres agences, mais à un prix beaucoup plus bas car la société n’a pas de frais de bureau.

« En bref, un courtier qui passe à eXp paie des frais beaucoup plus bas, bénéficie d’un coaching quotidien en direct s’il le souhaite, il reçoit des actions, un partage des revenus et un site Web gratuit – un site Web complet, pas seulement une page – et un système de génération de pistes avec un CRM (système de gestion de la relation client) qui y est rattaché. Il y a beaucoup de valeur », a déclaré M. Dalonzo.

Les détails de la tarification pour les courtiers sont décrits sur le site Web de recrutement de courtiers d’eXp, expquebec.com, qui affirme que les courtiers les plus productifs pourraient économiser des dizaines de milliers de dollars en frais de courtage par an.

Si l’on examine les incitations pour les courtiers, il est clair que le recrutement de courtier à courtier est le moteur de cette croissance. Lorsqu’un courtier d’eXp recrute une personne d’une autre agence ou un nouvel agent, il reçoit non seulement des actions de la société, mais gagne également un pourcentage de toutes les commissions versées à eXp par le nouveau courtier. La société offre également des actions aux courtiers lorsqu’ils effectuent leur première transaction chaque année et atteignent leur plafond annuel de commissions.

Comme les autres courtiers immobiliers, eXp est soumis à la réglementation provinciale qui, au Québec, est supervisée par l’OACIQ (l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec).